Dacă ai comandat vreodată un produs online, cu siguranță ai întâlnit termenul AWB. Este un detaliu care apare în emailurile de confirmare sau chiar lipit pe coletul livrat de curier. Dar ce înseamnă, de fapt, AWB și unde îl poți găsi atunci când ai nevoie de el?
Ce înseamnă AWB
AWB este prescurtarea de la expresia engleză Air Waybill, care se traduce prin „scrisoare de transport aerian”. În prezent însă, termenul a fost preluat și adaptat de companiile de curierat, iar în limbajul uzual desemnează numărul unic de identificare al unui colet.
Acest cod are rolul de a înregistra expedierea și de a urmări traseul coletului, de la expeditor până la destinatar. Practic, AWB-ul funcționează ca un „buletin de identitate” pentru colet, conținând informații despre:
- expeditor,
- destinatar,
- adresa de livrare,
- greutatea și dimensiunile coletului,
- statusul livrării.
Rolul AWB-ului
AWB-ul este extrem de important atât pentru expeditor, cât și pentru destinatar:
- Pentru expeditor – confirmă faptul că pachetul a fost predat firmei de curierat și că poate fi urmărit.
- Pentru destinatar – permite verificarea coletului online, pentru a vedea în ce etapă a livrării se află.
- Pentru curier – oferă toate datele necesare pentru a transporta și livra corect coletul.
Cum arată un AWB
AWB-ul este de obicei un cod numeric sau alfanumeric format din mai multe cifre (în jur de 8–14 caractere), unic pentru fiecare colet. El apare tipărit pe o etichetă care se lipește pe cutia sau plicul livrat.
Pe lângă cod, eticheta AWB mai poate include:
- datele expeditorului și destinatarului,
- cod de bare care se scanează la fiecare etapă,
- detalii despre firma de curierat.
Unde găsești AWB-ul pe colet
AWB-ul este ușor de identificat, fiind afișat pe eticheta lipită de obicei pe partea superioară a coletului. Vei observa:
- un cod de bare vizibil, pe care curierii îl scanează;
- numărul AWB scris sub codul de bare sau lângă acesta.
De asemenea, dacă ai plasat o comandă online, numărul AWB îți este trimis și prin email sau SMS, pentru a putea urmări coletul direct pe site-ul firmei de curierat.
Cum folosești AWB-ul
- Tracking online – introduci numărul AWB pe site-ul companiei de curierat și vezi statusul livrării (colet preluat, în tranzit, livrare în curs etc.).
- Contact cu firma de curierat – dacă ai o problemă, operatorii vor cere numărul AWB pentru a identifica rapid coletul.
- Dovadă de expediere – expeditorul poate demonstra că pachetul a fost predat curierului.
Concluzie
AWB-ul este elementul-cheie care asigură transparența și siguranța transportului unui colet. El îți permite să urmărești traseul pachetului și să știi exact când va ajunge la destinație. Îl găsești întotdeauna pe eticheta lipită pe colet și, de regulă, și în mesajele primite de la firma de curierat sau magazinul online.
Așadar, data viitoare când aștepți un pachet, reține că AWB-ul este codul care îți oferă control și vizibilitate asupra livrării.
